पोस्ट फ्रैंचाइज़ी आउटलेट (डाकघर फ़्रैंचाइज़ आउटलेट योजना)
काउंटर सर्विस से संबंधित फ्रेंचाइजी सिर्फ उन्हीं जगहों पर दी जाएगी जहां भारतीय डाक विभाग द्वारा डाकघर नहीं खोले जा सकते । दरअसल, भारत में कई ऐसे शहर और इलाके हैं जहां डाकघर नहीं हैं। फ्रेंचाइजी सेवाओं के माध्यम से डाकघर के आउटलेट खोलने के लिए ये क्षेत्र सबसे अच्छे हैं। ताकि इन क्षेत्रों में डाक विभाग की काउंटर सेवा खुलने से यहां के लोगों को डाकघर की सुविधा मिल सके.आउटलेट फ्रैंचाइज़ सुविधाएँ (आउटलेट सुविधाएँ)- डाक विभाग के तहत दी जाने वाली फ्रेंचाइजी में सिर्फ काउंटर सेवाएं ही उपलब्ध कराई जाएंगी, जबकि वितरण और प्रसारण की जिम्मेदारी डाक विभाग के माध्यम से जारी रहेगी।
- इस फ्रेंचाइजी का मॉडल शहर के तेजी से विकसित हो रहे क्षेत्रों जैसे महानगरों और आसपास के शहरों में ही लागू किया जाएगा।
- जो फ्रैंचाइजी खोलेंगे उनके लिए डाक विभाग द्वारा साल में दो बार उनके फ्रेंचाइजी के काम की समीक्षा की जाएगी। जिसकी पहली समीक्षा फ्रेंचाइजी खुलने के 6 महीने बाद और दूसरी समीक्षा अगले छह महीने पूरे होने के बाद की जाएगी. फाइनल रिव्यू में अगर फ्रेंचाइजी का काम सही पाया जाता है तो उस फ्रेंचाइजी की अवधि बढ़ा दी जाएगी।
- आउटलेट फ्रैंचाइज़ी के तहत, आपकी कमाई कमीशन आधारित होगी । यह कमीशन आपकी आय होगी।
| संख्या | सेवाएं | लेनदेन पर प्राप्त कमीशन |
| 1 | पंजीकृत लेख बुकिंग | तीन रुपये |
| 2 | बुकिंग स्पीड पोस्ट लेख | पांच रुपये |
| 3 | 100 रुपये से 200 रुपये के मनी ऑर्डर की बुकिंग पर मनी ऑर्डर बुकिंग कमीशन 200 रुपये से अधिक के मनी ऑर्डर की बुकिंग पर कमीशन | 3.50 रुपए पांच रुपए |
| 4 | हर महीने 1000 से अधिक रजिस्ट्री या स्पीड पोस्ट लेख | 20 प्रतिशत अतिरिक्त कमीशन |
| 5 | मनीआर्डर फॉर्म की बिक्री पर डाक टिकट और डाक स्टेशनरी और कमीशन | बिक्री राशि का पांच प्रतिशत |
| 6 | खुदरा सेवा | 40 प्रतिशत |
| 1 | स्टाम्प और स्टेशनरी का सामान |
| 2 | ई-गवर्नेंस परियोजना |
| 3 | पंजीकृत लेख |
| 4 | स्पीड पोस्ट लेख |
| 5 | बिल , टैक्स कलेक्शन का काम |
| 6 | भुगतान सेवाएं व्यवसाय |
| 7 | डाक जीवन बीमा व्यवसाय |
डाकघर मताधिकार निवेश (मताधिकार लागत)
- इस फ्रेंचाइजी के लिए आपको 1 से 2 लाख रुपए खर्च करने पड़ सकते हैं। साथ ही जिन्हें डाक विभाग द्वारा फ्रेंचाइजी देने के लिए चयन किया जाएगा, उन्हें भी सुरक्षा राशि जमा करनी होगी। डाक विभाग ने नियमानुसार न्यूनतम जमानत राशि पांच हजार रुपये निर्धारित की है।
- नियमों के अनुसार इस फ्रेंचाइजी को लेने के इच्छुक लोगों की न्यूनतम आयु 18 वर्ष निर्धारित की गई है , जबकि अधिकतम आयु की कोई सीमा नहीं है.
- केवल वे लोग जिन्होंने कम से कम 8वीं कक्षा तक पढ़ाई की है, वे ही फ्रेंचाइजी लेने के पात्र हैं।
- कोई भी व्यक्ति ऐसी फ्रेंचाइजी लेने के लिए आवेदन करने के लिए पात्र है। यानी अगर कोई व्यक्ति किसी भी तरह का व्यवसाय करता है तो भी वह फ्रेंचाइजी लेने के योग्य होता है। हालांकि, ये फ्रेंचाइजी शहरी, ग्रामीण और नई आने वाली शहरी टाउनशिप में दी जाएंगी।
- अगर कोई संस्था जैसे कॉलेज, पॉलिटेक्निक, यूनिवर्सिटी, प्रोफेशनल कॉलेज भी पोस्ट ऑफिस लेने के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- यदि आपके परिवार का कोई सदस्य आपके क्षेत्र के डाक विभाग में काम करता है तो आप उस क्षेत्र की फ्रेंचाइजी के लिए आवेदन नहीं कर पाएंगे।
- यदि कोई व्यक्ति इस फ्रैंचाइज़ी के लिए आवेदन करता है, तो उस व्यक्ति के साथ फ्रैंचाइज़ी लेने के लिए एक समझौता किया जाएगा। वहीं अगर कोई संस्था फ्रेंचाइजी लेने के लिए आवेदन करती है तो उस संगठन के मुखिया के साथ यह समझौता किया जाएगा।
- जो लोग डाकघर की फ्रेंचाइजी लेने के लिए आवेदन करना चाहते हैं, https://www.indiapost.gov.in/VAS/DOP_PDFFiles/Franchise.pdf इस लिंक पर जाएं। और इस लिंक पर दिए गए ‘ एप्लीकेशन कम फ्रैंचाइजी आउटलेट एग्रीमेंट फॉर्म ‘ को डाउनलोड करके भरना होगा।
- इस फॉर्म में आवेदन करने वाले व्यक्ति का नाम, राष्ट्रीयता, वह स्थान जहां वह फ्रेंचाइजी के लिए काम करना चाहता है, उसके घर का पता जैसी जानकारी भरनी होगी।
- सभी जानकारी भरने के बाद आपको यह फॉर्म उस क्षेत्र के डाक विभाग के डाक विभाग के अधीक्षक के पास जमा करना होगा जिसमें आप अपना मताधिकार खोलना चाहते हैं।
- जिस क्षेत्र में आप फ्रेंचाइजी लेना चाहते हैं उस क्षेत्र के संबंधित मंडल प्रमुख को एएसपी / एसडीआई द्वारा एक रिपोर्ट प्रस्तुत की जाएगी और उस रिपोर्ट के आधार पर, मंडल प्रमुख उस व्यक्ति का चयन करेगा जो फ्रेंचाइजी लेने के लिए योग्य होगा।
- अधिसूचना के अनुसार आवेदन में भरी गई जानकारी के आधार पर यह रिपोर्ट डाकघर के संभागीय प्रधान को एएसपी/एसडीआई द्वारा दी जाएगी. यानी जिन लोगों ने आवेदन पत्र में अपनी जानकारी भरी है, उनकी रिपोर्ट एएसपी/एसडीआई द्वारा की जाएगी।
- फ्रेंचाइजी लेने के लिए दिए गए आवेदन के 14 दिनों के भीतर उस आवेदन की रिपोर्ट संभाग प्रमुख को एएसपी/एसडीआई को देनी होगी.
- संभाग प्रमुख द्वारा चुने जाने वाले व्यक्ति को ‘समझौता ज्ञापन’ पर हस्ताक्षर करने होंगे। ‘समझौता ज्ञापन’ में उस व्यक्ति के अलावा दो गवाहों के भी दस्तखत होंगे। इसलिए ‘ मेमोरेंडम ऑफ एग्रीमेंट ‘ पर दस्तखत करने से पहले इसे अच्छी तरह पढ़ लें।
- एग्रीमेंट साइन करने के बाद आपको फ्रेंचाइजी मिलेगी। हालांकि, फ्रेंचाइजी शुरू करने से पहले व्यक्ति को पोस्ट ऑफिस में काम कैसे किया जाता है, इससे संबंधित ट्रेनिंग दी जाएगी।
- मताधिकार लेने के लिए आवेदन करने वालों को ही वरीयता दी जाएगी, जो डाक पेंशनभोगी होंगे।
- आवेदन करने वालों को वरीयता दी जाएगी, जिन्हें कंप्यूटर का अच्छा ज्ञान होगा और जो कंप्यूटर की सुविधा प्रदान करने में सक्षम होंगे।
- जिस भी व्यक्ति को फ्रैंचाइजी दी जाएगी उसे पहले ट्रेनिंग दी जाएगी और अगर उन लोगों की फ्रैंचाइजी किसी और के हाथ में है तो उसे यह ट्रेनिंग दी जाएगी।
- फ्रेंचाइजी से संबंधित प्रशिक्षण कब तक दिया जाएगा, किस समय और किस स्थान पर इसका चयन डाक विभाग द्वारा किया जाएगा।
- यदि यह प्रशिक्षण किसी अन्य शहर में दिया जाता है तो इस प्रशिक्षण के लिए उस शहर में जाने और ठहरने का खर्च डाक विभाग की ओर से नहीं दिया जाएगा।
- फ्रेंचाइजी से जुड़े सभी प्रशिक्षण क्षेत्र के अनुविभागीय निरीक्षक द्वारा दिए जाएंगे और यदि प्रशिक्षण के दौरान किसी व्यक्ति का प्रदर्शन सही नहीं पाया जाता है, तो उसे दी गई फ्रेंचाइजी का अनुबंध समाप्त कर दिया जाएगा। यानी जो भी इस ट्रेनिंग को लेने जाएगा उसे ट्रेनिंग लेते हुए अपना अच्छा प्रदर्शन दिखाना होगा.
- प्रशिक्षण के दौरान फ्रेंचाइजी शुरू करने वाले व्यक्ति को बताया जाएगा कि डाकघर कैसे काम करता है, उत्पादों, सेवाओं, बुनियादी प्रक्रियाओं, परिसर का ध्यान कैसे रखा जाता है।
- इस ट्रेनिंग को पास करने के बाद फ्रेंचाइज़र अपनी फ्रैंचाइज़ी शुरू कर सकेंगे। इस तरह के प्रशिक्षण का आयोजन डाक विभाग द्वारा समय-समय पर किया जाएगा।
- समय-समय पर फ्रेंचाइजी शुरू करने वाले लोगों की निगरानी डाक विभाग के निरीक्षक द्वारा समय-समय पर की जाएगी और यह देखा जाएगा कि उनके ऊलेट का ठीक से काम हो रहा है या नहीं. इसलिए जिन लोगों को डाकघर की फ्रेंचाइजी दी जाएगी उन सभी को उचित कार्रवाई करनी होगी, क्योंकि निरीक्षण के दौरान अगर निरीक्षक को यह पता चलता है कि आपका आउटलेट ठीक से काम नहीं कर रहा है तो आपके खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है. है।
- यह मॉनिटरिंग हर माह निरीक्षक द्वारा की जाएगी। वहीं, निगरानी की सुविधा डाक विभाग द्वारा इलेक्ट्रॉनिक के माध्यम से भी जोड़ी जाएगी।
- डाक एजेंट योजना के तहत डाक एजेंट द्वारा केवल डाक टिकट और स्टेशनरी का सामान ही बेचा जा सकता है।
- समय-समय पर डाक एजेंट को पास के डाक विभाग में जाकर डाक टिकट व स्टेशनरी खरीदनी होगी और डाक विभाग से खरीद कर उसे बेच सकते हैं।
- डाक एजेंट बनने के लिए कोई भी व्यक्ति या कोई संगठन आवेदन कर सकता है और जिन लोगों या संगठनों का चयन डाक एजेंट के लिए किया जाएगा उन्हें एक फोटो पहचान पत्र दिया जाएगा।
- यदि किसी व्यक्ति के परिवार का कोई सदस्य डाकघर में कार्य करता है तो वह व्यक्ति डाकघर के उस संभाग का डाक एजेंट बनने का पात्र नहीं होगा जिसमें उसके परिवार का सदस्य कार्यरत होगा।
- डाक एजेंट योजना के लिए केवल वही लोग आवेदन कर सकते हैं जिनकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है। वहीं, इस योजना के लिए आवेदन करने के लिए कोई अधिकतम आयु सीमा नहीं दी गई है।
- इस योजना के लिए कोई शैक्षणिक योग्यता निर्धारित नहीं की गई है। यानी अगर कोई व्यक्ति शिक्षित नहीं है तो वह भी इस योजना के लिए आवेदन कर सकता है।
- जो लोग डाक एजेंट बनना चाहते हैं उन्हें एक फॉर्म भरकर डाक विभाग में जमा करना होगा। जिसके बाद संबंधित संभाग प्रमुख द्वारा आवेदन के आधार पर डाक एजेंट का चयन किया जाएगा।
- संबंधित मंडल प्रमुख द्वारा चयन किए जाने वाले व्यक्तियों को एक फोटो पहचान पत्र दिया जाएगा। इस पहचान पत्र में उस डाक एजेंट का नाम और फोटो होगा।
- एजेंट को यह फोटो पहचान पत्र संबंधित विभागीय प्रधान कार्यालय से लेना होगा और यह फोटो पहचान पत्र आपके द्वारा आवेदन जमा करने के एक सप्ताह के भीतर जारी कर दिया जाएगा।
- डाक एजेंट के लिए चुने जाने वाले व्यक्ति को डाक विभाग के साथ किसी भी प्रकार के समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं होगी और किसी भी प्रकार की जमा राशि जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी। यानी आप बिना किसी निवेश के डाक एजेंट बन सकते हैं
- एक व्यक्ति डाक एजेंट बनने के लिए आवेदन करता है और यदि चुना जाता है, तो व्यक्ति के नाम पर एक फोटो पहचान पत्र जारी किया जाएगा।
- यदि कोई संगठन डाक एजेंट योजना के लिए आवेदन करता है और यदि उस संगठन का चयन किया जाता है, तो इस स्थिति में उस संगठन के प्रमुख या उस संगठन द्वारा इस कार्य को करने के लिए नामित व्यक्ति के नाम पर एक कार्ड। जारी किया जाएगा।
- पोस्टल एजेंट बनने के बाद व्यक्ति को लिंक पोस्ट ऑफिस जाना होगा और वहां से डाक टिकट और स्टेशनरी का सामान खरीदना होगा और एजेंट को ये सामान उपलब्ध कराने की जिम्मेदारी लिंक पोस्ट ऑफिस के प्रभारी की होगी.
- लिंक डाकघर के प्रभारी को समय-समय पर यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके डाकघर से जुड़े एजेंट को डाक टिकट और स्टेशनरी का सामान आसानी से उपलब्ध हो।
- डाक टिकट और स्टेशनरी की वस्तुओं को खरीदने में जो भी खर्च होगा, उसका भुगतान डाक एजेंट को स्वयं करना होगा और उन्हें खरीदने में जो भी खर्च होगा वह नकद में ही भुगतान किया जाएगा। यानी आप किसी भी प्रकार का चेक या कार्ड देकर भुगतान नहीं कर सकते हैं।
- नियमों के मुताबिक डाक एजेंट को एक बार में कम से कम 300 रुपये का सामान खरीदना होगा और यह एजेंट को उसका फोटो कार्ड देखकर ही दिया जाएगा.
- जिस क्षण डाक एजेंट सामान खरीदता है, माल पर भुगतान किया गया कमीशन भुगतान राशि से काट लिया जाएगा। यानी अगर आप 300 रुपये का डाक टिकट लेते हैं तो उस डाक टिकट पर मिलने वाला 5 फीसदी कमीशन 300 रुपये में से काट लिया जाएगा और बाकी रकम डाक एजेंट को ही देनी होगी.
- डाक एजेंट द्वारा खरीदे गए टिकट और अन्य सामान का रिकॉर्ड पोस्ट ऑफिस में रखा जाएगा, जिस लिंक से पोस्ट ऑफिस डाक एजेंट द्वारा स्टांप और अन्य सामान खरीदेगा।
- डाक एजेंट उसी क्षेत्र में टिकट और अन्य सामान बेचेगा, जो उस क्षेत्र को आवंटित किया जाएगा। कोई भी डाक एजेंट इन सामानों को अपने क्षेत्र के अलावा किसी अन्य क्षेत्र में नहीं बेच सकता है।
- पोस्टल एजेंट को पोस्ट जमा करने से पहले और बाद में एक साल के लिए लाइसेंस दिया जाएगा। डाक एजेंट लाइसेंस की अवधि एक वर्ष के दौरान अच्छा कार्य करने पर ही बढ़ाई जाएगी।
- नियमों के मुताबिक लाइसेंस की अवधि एक साल बाद बढ़ाकर तीन साल कर दी जाएगी। वहीं, तीन साल की अवधि समाप्त होने के बाद डाक एजेंट की लाइसेंस अवधि तभी बढ़ाई जाएगी, जब उसके द्वारा ठीक से काम किया गया हो। इसलिए, आपको मिलने वाले लाइसेंस की अवधि आपके काम पर निर्भर करती है।
- डाक जमा के माध्यम से किसी भी डाक एजेंट का लाइसेंस किसी भी समय समाप्त किया जा सकता है। इसलिए आपको एजेंट बनने के काम को जिम्मेदारी से और सही तरीके से अंजाम देना होगा। आपकी गलती के कारण डाक जमा करके आपका लाइसेंस रद्द किया जा सकता है।
- जो लोग डाक एजेंट बनने के लिए आवेदन करना चाहते हैं, उन्हें इस https://www.indiapost.gov.in/VAS/DOP_PDFFiles/Franchise.pdf लिंक पर जाना होगा।
- ऊपर बताए गए लिंक पर जाकर इस लिंक पर एप्लीकेशन कम पोस्टल एजेंट एग्रीमेंट नामक फॉर्म का प्रिंट आउट निकालना होगा।
- प्रिंट आउट लेने के बाद आपको डाक एजेंट से जुड़ा फॉर्म भरना होगा और इस फॉर्म को भरने के बाद नजदीकी डाक विभाग में जमा करना होगा.
- ऑनलाइन फॉर्म डाउनलोड करने के अलावा आप इस फॉर्म को पोस्ट ऑफिस में जाकर भी खरीद सकते हैं और इस फॉर्म को भरकर सबमिट भी कर सकते हैं।
- यह फॉर्म आपको हिंदी भाषा में या अपने राज्य की भाषा में भी मिलेगा। इसलिए जिस भाषा का ज्ञान हो उस भाषा में आप यह रूप ले सकते हैं।
- इस फॉर्म को सबमिट करने के बाद यदि डाक विभाग द्वारा आपका चयन डाक एजेंट के लिए किया जाता है, तो आपको सूचित किया जाएगा और आप डाक एजेंट बन जाएंगे।